La pandemia de la COVID-19 ha traído cambios profundos a la sociedad y la percepción del riesgo, lo que también ha afectado a la industria de seguros.

La demanda de productos de protección (salud y vida) ha aumentado, los métodos de contratación también han cambiado y los canales digitales han crecido significativamente. Estas son las conclusiones de la investigación sobre el trabajo futuro y la protección social elaborada por el Grupo de Zúrich y la Universidad de Oxford a partir de una encuesta realizada en 17 países de cuatro continentes.

Si bien la crisis del coronavirus ha reforzado la confianza de los españoles en el sistema de salud pública y protección social, también ha sensibilizado sobre la necesidad de protección.

Crecimiento del contrato de seguro médico

Durante la epidemia, el número de contratos de seguros médicos privados en nuestro país aumentó en un 5% y la demanda de seguros de vida aumentó. La forma de contratación de estos productos también ha cambiado: al encontrarse cerradas las entidades bancarias, los canales digitales se han convertido en la opción principal de contratación.

Estas plataformas también fomentan la venta de otro tipo de pólizas, como la protección de equipos electrónicos. La pandemia ha aumentado la incertidumbre en el mercado laboral, provocando que la tasa de desempleo alcance el 16% en el primer trimestre de 2021 (aunque en este último trimestre estamos afrontando una disminución de desempleo que muchos tachan de milagrosa si la comparamos con la anteriormente mencionada).

Además, la mayoría de los jóvenes de nuestro país están dispuestos a recibir formación para mejorar sus habilidades profesionales, uno de los porcentajes más altos de Europa, solo superado por Portugal. Las habilidades digitales se han convertido en el principal eje formativo de los españoles.

Preocupados por la jubilación

Actualmente, el principal problema económico de los españoles es disponer de dinero suficiente para disfrutar de una buena vida de jubilación, seguido de poder pagar las facturas a final de mes y no tener que pedir dinero a familiares y amigos. Aun así, España es uno de los países con menos seguros privados frente a estos riesgos.

Las plataformas digitales están fomentando asimismo la venta de otros tipos de pólizas, por ejemplo, para proteger los dispositivos electrónicos. La pandemia ha hecho aumentar la incertidumbre respecto al mercado laboral, al disparar la tasa de paro hasta rozar el 16% en el primer trimestre de 2021.

Salud: vacunas para terminar con la pandemia

Finalmente, estamos viendo como las vacunas están siendo la solución por el momento para frenar la pandemia a pesar de que aún contemos con la cifra de 4 millones de ciudadanos sin vacunar. Esperamos poder el año con un 90% de vacunación y con un COVID-19 anecdótico el cual pueda ser poco a poco olvidado y erradicado.